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Seguimos con la explicación de las sanciones a operadoras por publicidad engañosa y cláusulas abusivas

Venimos de: Sanciones a operadoras y seguimos:

Por lo que respecta a France Telecom, la primera sanción es por publicidad engañosa en los anuncios en Televisión de servicios de Orange como Internet ADSL, llamadas a fijo más Internet, llamadas y televisión y llamadas a teléfonos móviles en las que , por lo que se ve, el mensaje principal del anuncio no corresponde con el precio a pagar realmente y en la clásica letra pequeña que sale en pantalla pone otras cantidades. Así mismo , por lo que e ve, tampoco informan de otras cosas como la permanencia, llamadas a móviles Orange , etc. Otra sanción o multa ha sido por cláusulas abusivas como , pongamos por caso, intentar limitar los derechos a la hora de reclamar, etc.

La sanción a Telefónica es de mayor importe , 55.000 Euritos, y se descompone en dos, una por publicidad engañosa en su página web sobre el servicio de ADSL más llamadas y otra por cláusulas abusivas, por no decir injustas, para los consumidores en los contratos.



Pues nada, que lo dicho, como veis las administraciones velan por los derechos de los consumidores en este ámbito de las telecomunicaciones.

Por cierto que en concreto la Agencia Catalana del Consum, tienen en su web un apartado de temas de consumo, con un aparado concreto dedicado a los servicios de telecomunicaciones, desde Internet, Teléfonos de Tarifación adicional (803, 806, 807, 907 i 905) , telefonía fija, telefonía móvil y televisión digital terrestre (TDT)

También queremos recordad que en esta página web, muchas veces hablamos de ofertas sobre productos o servicios que hacen operadores o proveedores de servicios de telecomunicaciones, como siempre, intentamos ofrecer la información con rigor pero la oferta concreta puede haber variado cuando se visite esta web , aparte de contener errores o incorrecciones no voluntarias, por lo tanto siempre recomendamos que entréis en la web de la oferta concreta para ver si está vigente y que consultéis bien las condiciones antes de comprar nada.

Publicado a finales de abril de 2011.



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